Доставка и сборка | LUXE Мебель - Современная мебель в Ташкенте

Условия доставки

Компания LUXE Мебель предлагает услуги доставки мебели по Ташкенту и всему Узбекистану. Мы гарантируем бережную транспортировку вашей мебели и своевременную доставку.

Наша команда профессиональных логистов и грузчиков обеспечит безопасную доставку вашего заказа до двери. Мы используем специализированный транспорт и упаковочные материалы, чтобы защитить мебель от повреждений во время перевозки.

Собственный автопарк

Мы используем собственный специализированный транспорт для доставки мебели

Точно в срок

Мы ценим ваше время и доставляем заказы в оговоренные сроки

Бережная упаковка

Мы тщательно упаковываем каждое изделие для защиты от повреждений

Профессиональные грузчики

Наши грузчики имеют опыт работы с мебелью и обеспечат бережную разгрузку

Зоны доставки

Мы доставляем мебель по всему Узбекистану

Зона 1 - Ташкент

от 100 000 сум

Доставка по городу Ташкент осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после готовности заказа.

Зона 2 - Ташкентская область

от 200 000 сум

Доставка в Ташкентскую область осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после готовности заказа.

Зона 3 - Самарканд, Бухара, Фергана

от 300 000 сум

Доставка в крупные города Узбекистана осуществляется в течение 3-5 рабочих дней после готовности заказа.

Зона 4 - Остальные регионы

от 400 000 сум

Доставка в отдаленные регионы Узбекистана осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после готовности заказа.

Процесс доставки

Как происходит доставка вашего заказа

Подтверждение заказа

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей и согласования даты доставки.

Подготовка к отправке

Мы тщательно упаковываем вашу мебель, чтобы защитить ее от повреждений во время транспортировки.

Информирование о доставке

В день доставки курьер свяжется с вами для уточнения времени прибытия (временной интервал 2-3 часа).

Доставка и разгрузка

Наши грузчики доставят мебель до вашей квартиры или дома и занесут все изделия в указанное вами помещение.

Проверка и приемка

Вместе с курьером вы проверяете комплектность и отсутствие повреждений, после чего подписываете акт приема-передачи.

Сборка мебели

Компания LUXE Мебель предлагает услуги профессиональной сборки мебели. Наши специалисты имеют большой опыт работы и выполнят сборку быстро и качественно.

Стоимость сборки:

Корпусная мебель (шкафы, комоды, тумбы) 10% от стоимости изделия
Кухонные гарнитуры 15% от стоимости изделия
Мягкая мебель (диваны, кресла) 8% от стоимости изделия
Кровати и спальные гарнитуры 12% от стоимости изделия
Офисная мебель 10% от стоимости изделия

Примечание: Минимальная стоимость сборки составляет 100 000 сум. При заказе мебели на сумму свыше 10 000 000 сум сборка предоставляется бесплатно.

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товара

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили недостатки товара, не оговоренные продавцом, вы вправе по своему выбору потребовать:

Замены на товар этой же марки (модели, артикула)
Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
Соразмерного уменьшения покупной цены
Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление
Возврата уплаченной за товар суммы

Исключения

Обратите внимание, что мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, не подлежит возврату или обмену, если она надлежащего качества.

Как оформить возврат

Для оформления возврата или обмена товара вам необходимо:

Связаться с нашим менеджером по телефону +998 71 451 32 15
Заполнить заявление на возврат товара
Предоставить товар и документы, подтверждающие покупку
Получить денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о доставке и сборке

Как узнать статус моего заказа?

Вы можете узнать статус вашего заказа, позвонив по телефону +998 71 451 32 15 или отправив запрос на электронную почту [email protected]. Для получения информации вам потребуется номер заказа.

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Да, вы можете изменить адрес доставки, связавшись с нашим менеджером не позднее, чем за 24 часа до запланированной даты доставки. Обратите внимание, что изменение адреса может повлиять на стоимость и сроки доставки.

Что делать, если мебель не помещается в дверной проем?

При оформлении заказа рекомендуем сообщить менеджеру размеры дверных проемов и лестничных пролетов. Если в день доставки выяснится, что мебель не проходит в дверной проем, наши специалисты могут предложить частичную разборку изделия (если это возможно) за дополнительную плату.

Как долго длится сборка мебели?

Время сборки зависит от сложности и количества изделий. В среднем, сборка шкафа-купе занимает 2-3 часа, кухонного гарнитура - 4-6 часов, спального гарнитура - 3-4 часа. Точное время сборки вам сообщит менеджер при оформлении заказа.

Предоставляется ли гарантия на сборку мебели?

Да, мы предоставляем гарантию на работы по сборке мебели сроком на 12 месяцев. Если в течение гарантийного срока возникнут проблемы, связанные с качеством сборки, мы бесплатно устраним их.

Можно ли заказать доставку на определенное время?

Мы осуществляем доставку в интервале 2-3 часа (например, с 10:00 до 13:00). Точное время доставки зависит от загруженности маршрута и дорожной ситуации. В день доставки курьер свяжется с вами и сообщит более точное время прибытия.